2017年12月16日

不具合報告と返信用記事

大変遅くなりましたが、多数のご報告いただきありがとうございます。
複数記事のコメントに分散してしまっておりますので、こちらでまとめてお返事させて頂きたいと思います。
また、今後の不具合報告もこちらの記事のコメントに投稿して頂ければ幸いです。
順次記載して参りますので、よろしくお願い致します。

なお、不具合報告以外への返信は各コメント欄でさせて頂きます。

(12/21追記)
アプリが起動できない、起動してもタイトルまでたどり着かず落ちてしまうという方へ
大変お手数ですが、下記の対応を試みて頂けないでしょうか
環境によっては起動するようになる可能性があります

1.体験版や古いバージョンなど過去のデータに上書きしない、使用しない
2.こちらからバッチファイル(SingleThredExec.bat、バージョン1.0.1を想定)をダウンロード、ゲーム実行ファイルと同じフォルダに保存し、そのバッチファイルから実行してみる
3.コンピュータを再起動してみる
4.日本語など2バイト文字を含まないディレクトリで実行
5.常駐のアンチウィルスソフトなどを一時停止させてみる
6.DirectXのバージョンを最新にしてみる
7.利用可能なWindowsアップデートがある場合適応してみる
(注意:windowsのupdateプログラム(ver1709)を適用すると画面が真っ白になるという現象が報告されていますので、慎重にお願い致します)
8.ビデオドライバを最新にする

OSの再インストールや新しいPCへの買い替えなどすれば起動できる可能性は高くなると思いますが、そこまではやれないという方も多いかと存じます。
もしよろしければ上記対応策を実行して頂けたらと思います。

不具合ログファイル用アップローダー
https://ux.getuploader.com/LKK_ErrorReport/


(1/8追記)
1.0.2で起動中に落ちる不具合はある程度以上直せたと思われます。
しかし、そうだった方は依然としてゲーム中に落ちる可能性があります。
ご報告を頂いたケースでは、残りメモリ容量が少ない状態でエリア移動などすると落ちやすいようです。
大変お手数ですが、そういった場合はなるべく多くの空きメモリを確保しつつ、極力こまめなセーブを行うようお願い致します。



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posted by ヤママヤー at 17:30| Comment(24) | 不具合報告